近日,海口仁爱医院收到一封患者寄来的感谢信,信中她表达了对海口仁爱医院妇科医护人员在她住院期间给予的精心治疗、护理的感激和赞扬之情。
据悉,写这封感谢信的患者名叫李春玲,今年52岁,在一次体检中,李女士被查出得了多发性子宫肌瘤,大为12cm,曾在多家医院就诊都被建议做开腹子宫全切。在朋友的介绍下,她于2012年6月来到海口仁爱医院,海口仁爱医院的席妇科医生赵淑琴主任接待了她,在了解李女士的主诉后,赵主任为其做了详尽的检查,并联合海口仁爱医院妇科医生组,商讨决定采用德国wolf宫腹腔镜手术联合特效中药的治疗方案,经过一段时间的治疗后,李女士完全康,康后的李女士对赵主任的精湛方法赞不绝口,同时海口仁爱医院妇科全体医护人员对工作的高度责任感,对病人热情和蔼的态度,优良的服务态度,也深深地留在了她和家人的心中。因此,她在国庆假日写了一封长达几千字的感谢信,来表达她及其家人对海口仁爱医院全体医护人员由衷的感谢
李女士写给海口仁爱医院的感谢信
一封感谢信,融融医患情
一封感谢信,融融医患情。其实,这只是医院收到的众多感谢信中极为平常的一封。感谢信作为传统的表达感谢的方式,在通讯手段高度发达的今天,依旧散发着特的魅力,洋溢着医患深情。
“您对我们病人很负责、尽心,为了我们的健康,您总能因势利导、不厌其烦的接受我和家人的咨询。您不但懂得怎么样照顾病人,更擅长对病人心理的安慰。正因为您细心的照料、温和的安慰,让我虽然身在疾病中,却消除了紧张、减缓了焦虑,很是感谢。”这是一位患者写给边防妇科席妇科医生牛明秋主任的话。
“她每一次都是那么精心、细心又耐心地为我做手术,不怕脏不怕累,并且还告诉我各种注意事项。经过一周的精心治疗,别的医生束手无策的病奇迹般的好起来了。她不但医术精湛,更可贵的是医德高尚,希望每个医护人员都能发扬这样的精神,给我们患者带来希望和光明,增强治病的信心。”这是患者写给海口仁爱医院宫颈疾病医生赵淑琴主任医师的感谢信。
“千言万语的感谢只能汇成一句话--愿你们身体健康,工作顺利……”,这是患者写给海口仁爱医院全体医护人员的感谢信。
海口仁爱医院的人文关怀 温暖着患者的心
这些信件有的是患者亲笔书写,有的是不识字托人代写,也有的是患者家属特地寄来,虽然执笔人各异,文化程度也不同,但这些质朴的语言都透露着同一个主题:表达对海口仁爱医院医务人员的感激和赞扬之情。从信中内容来看,很多令患者感动的地方是一些大家平时不在意的小事。医生护士的一句不经意的言语,一个自然的举止,甚至一个神情、一个微笑,都能够让患者的情感需求得到满足,她们的需要是如此简单而朴实。医院的人文关怀,温暖着患者的心。这些感谢信,代表着一种心情、一种民意,一种真诚的希望,一种对久违的医德、人性的光辉的肯定和呼唤
建设和谐医患关系在于每一个医护人员的每个工作细节
据海口仁爱医院院长介绍,建设和谐医患关系在于踏踏实实做好份内工作,在于每一个医护人员的每个工作细节,而不是高高挂起的不可企及的目标和愿望。收到患者的感谢信,对于医院来说,既是一种肯定和鼓励,也是一种鞭策和希望。只有将患者生命健康视为己任,用真心、爱心、同情心、细心和耐心,让病人感受亲情般的温暖,用无私的关爱、奉献、真诚与服务呵护患者,为患者解除疾苦,才能继续赢得患者的信任。