海口仁爱医院康病人回访满意99.8

　　康患者对医院服务的评价是对医院工作客观，公正的评价

 

　　将患者满意度作为衡量医疗服务质量管理的指标，在医院得到了广泛的应用。——卫生部及省医院管理督导医生 张梅霞

 

　　海口新闻网4月28日讯 (通讯员 张彦祥记者 刘平) 记者今天从海口仁爱医院获悉，目前，妇科微创中心康病人回访满意均达到99.8。为了落实《关于在医疗机构实行出院患者回访制度的通知》，每年伊始，政工科牵头医疗、护理等有关部门对往年妇科康病人进行一次随机抽访，抽访比达到20以上。

 

　　据悉，作为公家知名妇科医院，海口仁爱医院连续十年获老百姓口碑医院，并连续八年获“人民先进医院”、“人民医院”，并多次被卫生部、海口卫生部评为“杰出贡献医疗单位”、“安全工作先进单位”、“爱民固边示范单位”、“全国放心示范单位”。近年来医院发展壮大，并成为“海口意外怀孕援助中心”、“海口计划生育方法中心”。

 

　　医疗服务是一种“没有好，只有更好”的服务。海口仁爱医院在积极推进医院改革的伟大进程中，不断拓展医疗服务的内涵和外延。为提升服务质量，延伸服务职能，该院坚持实施“健康大回访”计划。

 

　　回访患者林小姐：让我很满意

 

　　“近一年，经常下腹疼痛，白带增多，性生活疼痛。得了这个病之后打乱了我原本井然有序的生活，不仅上班受影响，而且还连累男友。来来回回治疗十几次，钱花了不少可就是不见好。这让我一度对生活失去了信心，对治疗也不抱希望。前不久，和一位姐妹闲聊时，说起自己这令人恼人的病。姐妹说这是宫颈糜烂，并建议我去海口仁爱医院妇科试试，姐妹说这是级知名妇科医院，应该能治得好。抱着死马当活马医的态度，我来到了海口仁爱医院妇科治疗。医师娴熟的操作技巧、医生丰富的诊疗经验都让我打消了疑虑。后医生针对我的病情治疗了详细的治疗方案，用超微创方法--奥洛克‘三阶’除糜方法为我治疗，结果效果非常明显，很快我就康了。到现在一年多没有发过，我很满意。”林小姐回忆道。

 

　　海口仁爱医院　品质、百姓放心

 

　　“医院怎么样，当然是患者说了算!”海口仁爱医院妇科怎么样?听了患者的诊疗经历及来信，想必大家都一定了解。海口仁爱医院严格坚持医院的公益性质，秉承品牌特有的专业、精细、卓越品质，以高度尊重女性生命质量的态度建设科室，成就了“海口妇科品牌”的美誉。

 

　　为了充分贯彻卫生部《关于在医院施行预约诊疗服务的工作意见》，海口仁爱医院推出网上挂号系统，充分满足人们多方面需求，缓解现存的“排长队，找医生难”问题。

 

　　网上预约挂号可享受：30秒轻松挂号、免会诊费，可申请妇科健康援助，更省钱;可享受优先就诊和绿色通道服务，更省时。

 

　　一个回访电话，一声问候，一份交待与叮咛，使医疗服务延伸到了患者家庭，让病人感受到了亲人般的关心和温暖，更架起了一座医患友谊的连心桥。在这里，医生正成为老百姓可以信任与托付的朋友。